Article 11 : Données Personnelles

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11.1 Collecte des Données Personnelles

Uhaina Bijoux, en tant que responsable du traitement, collecte des données personnelles te concernant lors de la création de toncompte, de la passation de commande ou de l’inscription à la newsletter. Les données collectées peuvent inclure :

- Nom et prénom
- Adresse postale
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone
- Informations de paiement
- Historique des achats et des commandes

 

11.2 Finalité du Traitement

Les données personnelles collectées sont utilisées pour les finalités suivantes :

- Traitement et gestion des commandes
- Livraison des produits
- Gestion de la relation client (suivi des commandes, service après-vente)
- Envoi de newsletters et offres promotionnelles (sous réserve de consentement préalable)
- Amélioration de l'expérience utilisateur sur le site
- Réalisation d'analyses statistiques

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11.3 Base Légale du Traitement

Le traitement de tes données personnelles est basé sur les fondements juridiques suivants :

- Exécution d’un contrat (gestion des commandes, livraison)
- Respect des obligations légales (facturation, garanties)
- Intérêt légitime de Uhaina Bijoux (amélioration des services, prévention de la fraude)
- Consentement du Client (envoi de communications marketing)

 

11.4 Destinataires des Données

Les données personnelles du Client peuvent être partagées avec les destinataires suivants :

- Les prestataires de services et sous-traitants impliqués dans le traitement des commandes et la livraison des produits (transporteurs, prestataires de paiement)
- Les autorités administratives ou judiciaires lorsque cela est requis par la loi

 

 11.5 Sécurité des Données

Uhaina Bijoux met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la sécurité et la confidentialité des tes données personnelles, et notamment pour empêcher qu'elles ne soient déformées, endommagées ou que des tiers non autorisés y aient accès.

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 11.6 Droits du Client

Conformément à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée et au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), tu disposes des droits suivants concernant tes données personnelles :

- Droit d’accès : tu peux obtenir des informations concernant le traitement de tes données personnelles et une copie de ces données.
- Droit de rectification : tu peux demander la correction des données personnelles inexactes ou incomplètes.
- Droit à l’effacement : tu peux demander la suppression de tes données personnelles, sous réserve des obligations légales de Uhaina Bijoux.
- Droit d’opposition : tu peux t'opposer à certains traitements de tes données personnelles.
- Droit à la limitation du traitement : tu peux demander la suspension du traitement de tes données personnelles dans certains cas.
- Droit à la portabilité : tu peux demander à recevoir tes données personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, ou de les faire transférer à un autre responsable de traitement.

Tu peux également exercer tes droits en contactant Uhaina Bijoux à l’adresse suivante : uhainabijoux.amandine@gmail.com

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11.7 Durée de Conservation

Uhaina Bijoux conserve les données personnelles du client pour la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, et en conformité avec les prescriptions légales. Les données liées aux commandes sont conservées pendant deux ans, à des fins de comptabilité et de respect des obligations légales.

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Pour toute question ou information complémentaire, veuillez contacter notre service clientèle à l'adresse uhainabijoux.amandine@gmail.com